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Les interruptions de service et les tickets non résolus nuisent à l’efficacité et génèrent des frustrations. Cela dégrade la réactivité perçue du support et l’image du service informatique.
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Turnover, départs imprévus, absence prolongée ou fin de mission peuvent créer des ruptures de compétences, ralentir vos projets et mettre en péril la continuité de service.
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Faire appel à une équipe dédiée, c’est bénéficier d’un service sur mesure, d’experts qualifiés et d’engagements de résultats pour garantir la continuité et la performance.
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