Votre prochain technicien support sera-t-il une IA ?
AssisTech met à disposition de ses clients des techniciens informatiques pour des missions de courte durée ou sur du long terme, sur site ou à distance… On ne compte plus les publications annonçant, entre autres, le remplacement imminent des techniciens de support utilisateurs par des IA — une prophétie qu’il convient de sérieusement nuancer…
C’est ce que l’équipe d’IZENCIA se propose de vous expliquer dans cet article.
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